プライバシーポリシー

フレンドペイ(以下、「当社」という。)は,ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

【1.事業者情報】

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店舗名フレンドペイ
責任者高木美帆
住所〒197-0804
東京都あきる野市秋川2-7-4 丸昌ビル3F
営業時間7:00-22:00(土日祝も営業)
毎月1日は24時間営業
TELカスタマーサポート:050-3126-1392
MAILinfo@friendpay.jp
古物商許可番号東京都公安委員会許可 古物商
308821807031号

【2.基本方針】

当社はお客様の個人情報を保護し、信頼に応える企業責任の一環として、個人情報の適切な取り扱いと保護に関する基本方針を定めます。

私たちは、個人情報の収集・利用・管理を法令及び社内規定に従い、厳正に行います。

また、個人情報の正確性と安全性を確保し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩・などのリスクから保護するための適切な技術的、組織的措置を講じます。

これらの取り組みを通じて、お客様の信頼を維持し、高品質なサービスを提供します。

【3.定義】

このプライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、その情報に含まれる以下のものを指します。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 連絡先
  • その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
    (他の情報と用意に照合できることにより、それによって特定の個人を識別できるものを含む)

また「利用者」とは、当社のサービスを利用する全ての個人または団体を指し「個人データ」とは、個人情報が含まれるデータのことを示します。

【4.個人情報の取得方法】

当社はユーザーが申し込みをするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。

お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得いたします。

【5.個人情報の利用目的】

当社では、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • サービスの提供と管理
  • ユーザーサポートとお問い合わせへの対応
  • サービスの改善と新サービスの開発
  • 利用規約やポリシー違反の調査
  • マーケティングやプロモーションの実施

これらの目的は、ユーザー体験の向上と効率的なサービス運営を実現するために必要な範囲内で行われます。

【6.個人データを安全に管理するための措置】

当社では、個人データの安全性と正確性を保護するために、適切な物理的・技術的・管理的措置を講じています。

これには、以下の内容が含まれます。

  • 不正アクセス
  • 個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩のリスクを防ぐためのセキュリティシステムの導入
  • 従業員に対する個人情報保護のための教育と意識向上プログラムの実施
  • 個人情報を取り扱う内部規定の厳格な適用

これらの措置を通じて、個人情報の保護に努めます。

【7.個人データの共同利用】

当社では、提携する事業者やサービス提供に必要な範囲内で、お客様の個人情報を共同で利用する場合があります。

この共同利用に際しては、目的を限定し、情報の保護に関する適切な管理・監督を行います。

共同利用される個人情報の項目・共同利用する者の範囲・利用目的及び管理責任者の名称について、明確に通知または公表します。

【8.個人データの第三者提供について】


当社は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

お客様の個人情報を第三者に提供する場合、法令に基づく要求がある場合を除き、事前にお客様の同意を得ます。

また、サービス提供に必要な範囲で第三者への提供を行う際は、個人情報の保護を確保するために適切な措置を講じます。

【9.保有個人データの開示、訂正】

お客様は、自己の個人情報に関する開示・訂正・追加・削除・利用停止を要求することができます。

このような要求があった場合、当社はお客様の身元を確認したうえで、法令に基づく合理的な範囲内で速やかに対応します。

対応の詳細や方法についてはフレンドペイの指定する問い合わせ窓口にご連絡ください。

【10.個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先】

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点・苦情・その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【11.SSL(Secure Socket Layer)について】

当社のウェブサイトは、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用して、お客様の個人情報を保護しています。

SSLは、インターネット上でデータを暗号化することで、送受信情報の盗聴や改ざんを防ぐセキュリティ技術です。

これにより、お客様が当サイトを利用して情報を入力する際の安全性が高まります。

【12.cookieについて】

当社では、サービスの利便性向上や分析のためにCookieを使用しています。

Cookieは、ユーザーのブラウザを通じて情報を収集する技術で、個人を特定する情報は含まれません。

ユーザーはブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否することが可能です。

ただし、この設定により一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

【13.免責事項】


当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

【15.著作権・肖像権】

当社における著作権・肖像権に関する方針では、ウェブサイト上で使用されるコンテンツ(テキスト・画像・動画など)は、当社またはその政党な権利により保有されています。

無断での複製・配布・各辺は固く禁じられています。

また、ユーザーが投稿する内容についても、著作権・肖像権を侵害しないよう注意が求められます。

ユーザーが生成するコンテンツに関する責任は、投稿者自身にあります。