よくある質問

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換金率はいくらですか？: 換金率はご利用頂くアプリによって異なりますので、換金率一覧をご確認ください。
早朝・深夜の時間帯でも振込は可能ですか？: フレンドペイの営業時間は8：00～20：00となっています。営業時間外に頂きましたお手続きは、翌営業日のご対応なりますので予めご了承ください。
お申し込みから入金までどれくらいかかりますか？: 初めての方でも最短10分程度でお振込み可能です。※混雑時や状況、ご利用のアプリによって異なります。
未成年でも対応してもらえますか？: フレンドペイのご利用は日本に在住の18歳以上の方に限らせて頂きます。(高校生の方のお申し込みはお受けできません。)
振込みはどこの銀行でも対応してますか？: はい、フレンドペイではすべての銀行へのお振込み対応しています。
記載される換金率で取引してもらえますか？: フレンドペイでは公式HPに記載される換金率のままお取引が可能です。不鮮明な手数料の要求・換金率が下がるといった心配はございません。
2回目以降の利用でも身分証は必須？: ご本人様確認は初回ご利用時にのみです。2回目以降のご利用に身分証の提出は必要ありません。
取引のキャンセルは可能ですか？: 買取金額の入金前であればキャンセルが可能です。公式LINEよりスタッフまでキャンセルの旨をお伝えください。※当社へ商品を発送済みの場合、着払いでの返送となりますので予めご了承ください。
高額な利用でも対応してもらえますか？: もちろん問題ございません。100万円以上のご利用実績もございますので、無理のない範囲でご利用ください。
ご利用にあたり審査はありますか？: いいえ、面倒な審査やお手続きは一切ございません。日本在住の18歳以上の方であれば、どなたでもご利用頂けますのでお気軽にお問い合わせください。